湛寶儀受訪
【本報訊】澳門電訊（CTM）商務副總裁湛寶儀今（9）日出席“AI+大數據智慧應用設計比賽”後受訪表示，澳門電訊已於今年1月正式完成對和記電話(澳門)的收購工作。是次收購涉及約14萬名客戶及近90名員工，旨在確保本地電訊市場穩定，並透過網絡資源整合為市民提供更優質的通訊體驗。
湛寶儀指出，收購完成後，澳門電訊在過去兩、三個月已對原和記澳門的網絡架構、硬軟件設備及備份系統進行了大規模的優化與加固。她強調，澳門電訊擁有全澳最多的基站資源，透過技術整合，已加強了和記澳門部分原網絡覆蓋較弱的地區，保障了整體通訊速度與穩定性。
針對市民關心的服務銜接問題，湛寶儀表示，和記澳門客戶原合約權益完全受到保障，可繼續使用原計劃。同時，為滿足市民對大灣區及跨境通訊的需求，澳門電訊有更多元化的服務組合可彈性選擇，包括涵蓋澳門、香港、內地的“三地計劃”及豐富的漫遊服務優惠。
她指出，澳門電訊在漫遊網絡合作方面具備領先優勢，譬如用戶在香港有五個電訊商網絡供選擇、在內地有中國移動或聯通任選，故此，客戶能根據個人需求，選擇轉用更具吸引力的CTM服務方案，享受5G網絡及更廣泛的漫遊支援。
在員工安置方面，她透露，是次收購涉及的近90名原和記澳門員工已悉數保留。公司目前沒有裁員計劃，並正透過內部培訓及管理標準對接，協助相關員工適應新的營運環境，確保團隊專業水平與服務質量同步提升。
湛寶儀稱，是次收購是由於香港和記有意退出澳門市場並主動聯絡澳門電訊，為免市場出現劇烈震盪，澳門電訊決定承擔社會責任接手業務。她在是次活動致辭時表示，澳門電訊會一如既往全力支持特區政府，進一步推動本地通訊市場開放，早前澳門電訊已與本地營運商簽署了電信資產接入合同，開放部分特許管道予合資格營運商共用的機制；同時繼續配合好政府，持續增強市場競爭力，服務廣大客戶對更優質通訊服務的需要。
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