【本報訊】澳門旅遊學院世界旅遊教育及培訓中心於2021年8月30日、9月1日、6日和8日為馬來西亞雙威大學本科畢業學生提供了為期4天的「戰略管理」培訓課程。超過70名學員參加了培訓。這是澳門旅遊學院世界旅遊教育及培訓中心與雙威大學的首次合作與交流活動。該計劃包括 8 場線上研討會，主題涉及戰略層面的危機管理、組織和運營、人力資源管理和領導力及戰略變革。

課程首先由著名旅遊著作作家及學者Alastair Morrison 教授教導學員辨別願景和使命之間差異的重要性，前者關注未來，後者關注營運，接著由澳旅院學者高迪龍博士講述“節日化”策略的作用以及節日和特別活動如何有效提升旅遊體驗。澳旅院其他學者，John Ap 教授、顏力祺副教授、黃子毅副教授和 Ali Bavik 副教授分別講述風險和危機管理的處理、新型冠狀病毒大流行期間人力資源的戰略管理以及領導管理的當代趨勢和問題。此外，香港迪士尼樂園區域經理當值營運統籌林意美女士及新濠博亞娛樂有限公司培訓學院培訓部總監黃玉燕女士受邀分享實際案例，分享他們如何應對疫情期間營運及人力資源方面的挑戰和問題。此外，課程還邀請了澳門麗思卡爾頓酒店總經理Jackie Hoo女士分享她在領導管理方面的經驗和感悟。

雙威大學學生BryanTing先生對該培訓表示感謝“雙威大學的學生和我從這次工作坊中真正學到了很多東西，受益匪淺。感謝澳門旅遊學院為我們提供這個學習知識的機會。”

雙威大學任教相關科目的講師 Maggie Leong博士對課程表示讚賞，並表示學生們對該培訓給予很好的反饋，認為課程 “是非常有益且知識淵博的，學生能夠多方面學習戰略管理，並能聽取來自各方經驗豐富的教授和講師的意見。”“是向專業人士學習經驗的絕佳機會。” “很容易理解，是個整體很好的經驗。”

澳旅院世界旅遊教育及培訓中心是加強澳門作為國際旅遊教育和培訓中心地位的一部分，它與世界旅遊組織和其他單位合作提供培訓和教育課程，幫助旅遊官員和專業人士提高知識和技能。中心於2016年成立至今，已舉辦超過35個課程，培訓約502位來自34個國家和地區的學員。