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宜開拓大型企業的獎勵旅遊市場

・王偉・

2021年8月3日    即時資訊


 

特區成立以來,特區政府為改變澳門經濟“一業獨大”的特點、減輕澳門經濟對博彩業的依賴性、促進澳門“產業適度多元”,根據產業特性和澳門自身的特點,選擇會展業作為澳門大力發展的新興產業之一。特區政府在這方面也做了很多工作,付出了很多努力。例如先是在20103月設立了“會展業發展委員會”,爲該委員會規定了主要職責:就訂定及執行會展業策略、措施和政策,以及相關的法規草案發表意見及提出建議;爲發展會展業幷提升其競爭力,制定意見書、建議及提議;搜集、整理及研究會展業資料;跟進及分析會展業的發展情況以及對主席安排的其他事項發表意見。此後,特區政府又從2013年元旦開始,實施了“會展活動激勵計劃,該計劃對合資格的申請者在澳門舉辦的“會議”和“展覽”,提供一定的“基本協助”和“財務支持”。從2014年元旦開始,特區政府又推出了“國際性會議及專業展覽支持計劃”,向對合資格的申請者在澳門舉辦的“國際會議”或“國際展覽”,提供內容更爲具體、豐富、扶持力度相對更大的“基本協助”和“財務支持”。

在特區政府的大力引導、支持和業界的不懈努力下,澳門會展業在此次疫情前已經取得了較為明顯的發展成績和顯現了良好的發展勢頭。二零一八年十一月二十七日時任經濟財政司司長梁維特在立法會裡宣佈:經多年努力,本澳經濟適度多元化已初見成效,二零一七年,博彩企業的非博彩業務收益為三百零六億七千四百萬澳門元,佔整體業務收益的百分之十點三六,較二零一五年增加百分之二十八點三,佔比上升零點九七個百分點;會展業、金融業、中醫藥產業及文創產業的增加值總額達三百二十億八千三百萬澳門元,佔所有行業的增加值總額百分之八點零七,與二零一五年相比,增加值總額上升百分之二十三點六一,佔比增加零點七九個百分點;在新興產業中,會展業發展尤其迅速,二零一七年的增加值總額三十五億四千八百萬澳門元,約佔所有行業增加值總額的百分之零點九,與二零一五年相比,增加值總額上升近百分之一百四十七,佔比則增加了零點五個百分點。而“國際環保合作發展論壇及展覽”、“國際旅遊(產業)博覽會”、“亞洲國際娛樂展”、“國際基礎設施投資與建設高峰論壇”、“國際品牌連鎖加盟展”、“世界旅遊經濟論壇•澳門”等多個大型國際性會展活動的持續在澳舉辦,也進一步提升著澳門會展業的形象和影響力。

雖然此次突如其來、破壞力巨大、影響深遠、至今仍未消退的新冠疫情給人類社會帶來了重大傷害,也重創了澳門會展業。但人類最終也會有戰勝疫情的一天,人們的日常生活、經濟活動還會恢復正常,澳門的“產業適度多元”也還需要繼續走下去。所以澳門也需要為疫情後的會展業發展早作謀劃。

以“澳澳門國際貿易投資展覽會”、“國際環保合作發展論壇及展覽”、“澳門國際旅遊(產業)博覽會”、“亞洲國際娛樂展”、“國際基礎設施投資與建設高峰論壇”、“國際品牌連鎖加盟展”、“世界旅遊經濟論壇•澳門”等多個在澳已持續舉辦多年的大型國際性會展活動來看,目前澳門會展業的主要客戶,還是一些政府部門或國際組織,大型企業相對比較少。但大型企業的會展需求,也是會展業的主要市場之一。尤其是一些大型企業的獎勵旅遊,是企業管理工作中的一項重要內容。一般認為會展活動包含四個主要內容:會議(Meeting)、獎勵旅遊(Incentive)、大會(Convention)、展覽(Exhibition),國際上簡稱為MICE,其中的獎勵旅遊(Incentive)是指公司為了激勵成績優秀的員工、經銷商或代理商而專門組織的旅遊活動;獎勵旅遊對宣傳企業形象、塑造企業文化、加強團隊合作、增加員工對企業的歸屬感等都具有重要的作用,是很多企業都高度重視的一項工作。而大型企業的獎勵旅遊更是以規模大、時間長、檔次高、利潤豐厚為特點,被認為是高端旅遊市場中含金量最高的部分。有資料稱此次疫情前全球每年大約有三百五十萬人進行獎勵旅遊。這是一塊相當大的“蛋糕”,澳門會展業要想得到更好的發展,也需要努力開拓這一市場。

當然開拓大型企業的獎勵旅遊市場,對澳門會展業總體素質也會提出更高的要求。拓展這樣的市場主要比的不是價格,而是感覺和創意。澳門會展業從業人員不僅需要“主動出擊”聯繫一些大型企業向其推介自己的為該企業而量身訂造的獎勵旅遊的具體計劃或安排,而且也需要所訂造的計劃或安排有別具魅力的特色和創意。在這方面,澳門會展業從業機構和人員還需要努力提升自己。


 


 
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