第九屆澳門國際旅遊(產業)博覽會將於明天開始,一連三天在威尼斯人金光會展盛大舉行。首辦於2013年的澳門國際旅遊(產業)博覽會,是一個集合澳門旅遊業界,乃至眾多國際賣家宣傳推介國際旅遊市場、提供優質旅遊產品的平台,並踐行其自始至終堅持服務旅遊業界,為市民提供最好的旅遊產品,促進澳門經濟多元發展的宗旨。
然而2020年疫情的無情衝擊,令到世界,包括澳門的旅遊業幾乎跌落到冰點,旅遊業界從業人員面臨失去工作可能。特區政府及時推出了系列解困措施,包括豁免多項旅遊相關稅項及費用以扶助旅遊業界,與澳門本地媒體公司合作,製作視頻短片宣傳澳門健康安全及宜遊的形象,以及先後推出“心出發•遊澳門”“澳人食住遊”及“澳門精品遊”等措施,助力澳門旅遊業復甦。
特區政府的積極作為,雖然應於當年5月舉辦的第八屆澳門國際旅遊(產業)博覽會,旅遊局應於疫情變化,不斷制定及修改應變措施,使到該屆旅博會在疫情趨於緩和的11月舉辦。為了確保旅博會發揮原有的效應,大會採取了線上線下的形式,推出了“雲系列”,彌補了國際買賣家難以前來參展的困局。
“雲系列”在旅博會確實發揮了作用。瀛海集團主席、行政總裁兼執行董事蔡偉振說,第八屆旅博會除了向海外參展商推廣澳門旅遊業外,同時為本地業界提供一個渠道,在旅遊限制下能夠與海外的客戶對接,推廣業務及擴大商務合作機會。他透露,該公司已與多間內地旅行社成功洽談並簽署長期合作協議,範圍覆蓋至青島、北京、江蘇和四川等多個省份。

瀛海集團主席行政總裁兼執行董事蔡偉振
他認為,“雲系列”有助跨越地域限制,解決場地局限和簽約的難題,於疫情底下為參展商及買家提供線上的接洽渠道,買家可在“雲系列”平台採購“一程多站”旅遊產品,而參展商則可以加強同業交流合作、推廣業務,達至雙贏的局面。
“雲系列”是一個商機平台。蔡偉振表示,該集團將於本屆旅博會推出高端私人定制服務,為顧客提供個性化的旅遊體驗,預期吸引更多買家和國內同行採購。集團已透過“雲對接”與近20個買家預約,推廣集團一站式多元化的服務,包括酒店住宿、汽車租賃、門票預定及演唱會業務等,擴寬集團客戶群。
蔡偉振說,政府為了進一步創造就業,助力旅遊業界復甦,推出了不同的政策及推廣活動支援旅遊業,而“心出發•遊澳門”“澳人食住遊”及“澳門精品遊”就是其中之一。他指出“心出發•遊澳門”、“澳人食住遊”、“澳門精品遊”,通過政府出資,讓市民參與這些項目中,為疫情中受到影響的旅遊業者創造更多工作機會,以解決旅遊業界部分困境。

青年國際旅遊有限公司副總裁張敬文
青年國際旅遊有限公司副總裁張敬文表示,無論是“心出發•遊澳門”,還是“澳人食住遊”、“澳門精品遊”,都是一個涉及多個範疇的大工程,同時還需要平衡很多方面的工作。如何令到澳門170多間旅行社都能在這些措施中,經濟得到緩解,這個重擔落在了澳門旅行社協會、澳門旅遊商會以及澳門旅遊業議會身上。
旅遊局發揮了旅遊業界社團的作用,據張敬文介紹,線路的策劃工作,由上述三會負責。張敬文在這個項目中擔任前期的策劃團隊工作,他非常明白做好這個策劃工作,對旅遊業界抱團取暖至關重要,尤其是在政府資助的資金的規定中,要讓市民玩的高興,吃的開心,這是他們必須要考慮的。
難能可貴的是,張敬文說,通過“心出發•遊澳門”“澳人食住遊”及“澳門精品遊”的路線策劃,讓旅遊業界重新認識及挖掘了澳門很多新的旅遊景點,無疑為澳門的深度遊增加了更多元素。他例舉,如直升機、海上游、VR、名人蠟像館、藥谷、小型賽車、高爾夫、足球這些項目,不但可以向澳門市民推廣,同時也可以向國內外遊客推廣。
目前世界的疫情還沒有到完全控制的階段,澳門的旅遊市場或者暫時主要目標還是在內地,澳門旅遊業界期望在參加第九屆旅博會,一方面尋找到合作與商機,另一方面全力向市民宣傳推介“澳人食住遊”及“澳門精品遊”,以贏得更多的機會,緩解疫情的衝擊。
蔡偉振及張敬文皆表示,他們的機構期望可透過今次旅博會,接觸潛在買家,在拓展業務同時達至宣傳效果,以提升集團競爭力及鞏固市場領導地位,同時透過旅博會內的“雲對接”加強與同業交流接觸,尋找更多的合作機會。也許蔡偉振及張敬文說的,也是今屆參展企業的心聲。
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