2021年5月7日至10日，首屆中國國際消費品博覽會（簡稱消博會）以8萬平方米的大型展會規模（海口國際會展中心滿館）登場。共有來自69個國家和地區的650多家企業參展，2500多個品牌參展（其中國際品牌1300多個），實現了國際展、高端消費品展的定位。

海南自貿區的建立與消博會的成功舉辦，無疑為同樣作為大陸對外的窗口的澳門帶來了良性的競爭壓力。而更重要的是，他也為澳門展會的進一步發展，帶來了不少思考與啟示。筆者不才，試淺析如下。

第一，想要打造一線展會項目，就必須加強和區域目標的聯繫。

從消博會被寫入《海南自由貿易港總體建設方案》便可發現，策劃者對展會活動認識之深。它成功在展會與區域目標間建立了清晰的關聯聯繫，為展會提供了有力的支撐，為其爭取成為國家級第一梯隊的項目打下了基礎。

與海南相比，澳門並不缺乏與之相當的國家級戰略目標。對內，它是粵港澳大灣區四大核心城市之一，肩負有共建大灣區的使命；對外，則身處一帶一路的端點，根據《粵港澳大灣區發展綱要》的規劃，正以打造一中心（世界休閒旅遊中心），一平臺（中國與葡語國家商貿合作服務平臺），一基地（以中華文化為主流、多元文化共存的交流合作基地）為發展目的。

但澳門的目標與展會之間似乎缺少這樣一種聯繫。究其根本，倒並不是說缺少相關主題的展會（事實上像是貿促局主辦的“澳門國際貿易投資展覽會”，“葡語國家產品及服務展”也已經走過了近二十多個年頭），而是缺少承載、轉化展會成果（溢出效應）的安排設置。

而這種安排，在筆者看來，可以從兩個方面入手。一方面，是加強與本地正在崛起的高校的合作，圍繞服務於區域目標的展會主題，設立相關的研究院、學院等，從“研”、“学”的角度承接展會的成果，同時為展會提供可持續性的內容及人才支撐。

另一方面，宜發揮協會的力量，加強與內地資源的合作。以橫琴為基地，打造與之相關的產業園，展示區等，從產業的角度承接會展所帶來的資源與成果，形成產業與會展更緊密的聯繫。

第二，應立足於自身的獨特政治及資源優勢，打造以全球化為重點的品牌特色。

傑克·特勞特在他的經典作品《定位》中幾乎用了2/3的篇幅為第二、第三的企業如何佔據用戶的心智出謀劃策，這也間接反映出第二，第三的難。

在已有進博會，廣交會，服貿會珠玉在前的情況下，消博會仍能在大眾心中佔據一席之地，躋身國家級一線會展之列，正是其立足自身所長，以高端消費品為定位戰略的成功。

反觀今日之澳門，在政治制度上具有得天獨厚的特殊性，因此也更易實行“先試先行，特事特辦”的政治策略。再加上本地成熟的酒店業設施，使其已經吸引了許多國際會議的到來。

據國際會議協會(ICCA)發佈的《2019年國際協會會議市場年度報告》顯示，澳門多項評比的排位均有上升，其中本澳於全球城市排名躍升至第48位，較2018年上升23位；而亞太區域城市排名為第12位，在大陸境內近落後於北京與上海。

更值得注意的是，ICCA同時認可了54項在澳門舉行之國際協會會議活動，同比上升38%。而ICCA評比要求嚴格，列入統計的會議必須由國際性協會/組織定期舉辦(不含公司會議)、輪流在3個或以上國家/地區召開及參會人數不少於50人，這就充分說明澳門對國際組織具有相當的吸引力。

因此，筆者以為，澳門更應該憑藉這一發展趨勢，吸引高規格的國際性組織成為本地發展目標下相關聯展會的聯合主辦單位，在借此吸引國際資源的同時，加速展會主題從“國際化”向“全球化”的敍事角度的變化。這將不僅有利於澳門打造獨特的品牌印象，也有助於實現通過澳門參與全球治理，講好中國故事的政治意義。

第三，對澳門來說，應在消博會的經驗基礎上，進一步提升展會策劃及服務質量，將科技融入會展，提高展會競爭力。

消博會的良好成果，和展會策劃的專業性和服務質量密不可分。無論是專業觀眾和普通觀眾的有效劃分，整體時間的規劃與安排，對參展商展出內容的嚴格把控以及現場的環境佈置，服務提供，都得到了與會者的高度評價。

根據競爭優勢的理論，競爭優勢要麼源自“你無我有”，要麼來自“你有我優”。因此，筆者以為，為了進一步加強澳門在區域範圍內的會展競爭力，就需要在海南消博會的優秀服務經驗的基礎上，更進一步，打造更能實現可持續性目標的服務體系。

這裏的可持續性，是指展會長期持續發展的可能性。這取決於參展雙方在展會活動中，實現各自目標的程度。而想要提高這一程度，就離不開對展會活動雙方行為、需求的深度調研，並在其上構建會展的整體策劃。在今天這樣一個對數據的收集與分析日益成熟與激烈的競爭環境裏，這也意味著，為了構建更高效，更能保障可持續性目標的服務體系，就需要將數據科學及其思維深深的融入其中。

所以筆者以為，會展與科技的結合，將是澳門提升會展服務質量，確立會展目的地區位競爭優勢的一項關鍵手段。

（本文作者杨叶盛，是澳门科技大学旅游管理博士，正專注於對澳門會展的相關研究）