【本報訊】疫情爆發一年多來,國內抗擊疫情取得了關鍵性的勝利,內地近日每日十多例的新案例均為輸入性,而澳門也成功超過400天沒有本地新案例,為五一黃金周長假,內地市民外出旅行提供了有利條件,而澳門更是成為內地出境遊的首要選擇。
據澳門治安警察局統計數字顯示,於4月30日至5月4日期間,本澳各口岸共錄得170萬人次出入境,達2019年同期(300萬)的57%;入境旅客共18萬6千人次,達2019年同期(75萬)的25%;當中5月1日的入境旅客最多,達4萬5千人次,是自疫情以來最高的數字。4月30日至5月4日五天期間平均有34萬人次出入境,而五天平均入境旅客為3萬7千人次,較4月份的旅客日平均數(約2萬6千人次)多出近40%。
國家支持特區政府發力
去年下半年,內地與澳門疫情防控形勢穩定,去年9月23日全國恢復辦理赴澳門旅遊,為澳門迎來疫情後旅客入境按下了重啟鍵。特區政府未雨綢繆,準確研判疫情後澳門對內地旅客吸引力的有利條件。
澳門的防控取得的成效是旅客選擇的先決條件,澳門被聯合國列為世界歷史城區,及世界美食之都的稱號,澳門的旅遊旅遊+文化、旅遊+美食是當今旅客選擇旅遊目的地的重要條件;澳門是個低稅率城市,世界品牌在澳門林林總總,這些都為澳門疫情後恢復旅遊業奠定了一定的基礎。
旅遊局為此制定到內地宣傳推廣澳門旅遊的活動,為積極宣傳澳門現為安全宜遊城市,2020年9月26日至29日在北京王府井舉辦的“北京澳門周”引客來澳暢遊,持續在北京向內地居民推廣澳門豐富的旅遊元素。於2021年3月26至29日於杭州舉辦的“杭州澳門周”更是舉澳杭之力全方位宣傳推介澳門多元化旅遊及商貿等元素,展現“旅遊+"豐富內涵,冀吸引更多內地旅客來澳旅遊及消費。
政府多個部門提前做好多項準備工作。4月30日,行政長官賀一誠表示,期望更多的內地旅客於“五一”勞動節假期來澳觀光旅遊,從而對澳門經濟復甦有所幫助,並且呼籲,因應訪澳旅客增加,各行業的接待人員都應按照衛生局發出的防疫指引,繼續做好長期和有效的抗疫防疫措施。
在五一假期旅遊局、經濟及科技發展局以及消費者委員會在“五一”假期期間加強執勤,確保宜遊環境與消費權益受保障。多個部門到本澳各區旅遊景點、手信店、藥房、鐘表珠寶店、大型酒店及娛樂場周邊商舖展開巡查及宣傳,提醒商戶守法經營。經科局派員到大三巴、新馬路等旅遊區一帶,向商戶宣傳食品標籤的規定,以及了解商戶的經營情況;消委會加強對旅客的查詢及投訴的回應工作,假期期間安排專人密切監察“消保易”及其他投訴渠道的使用情況,在旅客有需要時提供及時與適切的協助。並於在”五一”假期前已在內地發出“消費錦囊”,廣泛宣傳“誠信店”認可計劃、“消保易”網上投訴平台,以及“澳門消費爭議調解及仲裁中心”專為旅客而設的跨域調解及仲裁服務,讓旅客更安心在澳消費。
旅遊局除了做好充分准备,保障旅客安全、旅行顺畅,以持续优化的旅游环境和服务素质迎接八方来客的工作外,及時發佈有關信息,呼籲大家留意澳門特區政府政府相關資訊平台,建議旅客掌握資訊更好規劃遊澳行程。同時督察巡查旅遊景點及口岸,監察酒店的防疫措施,並在各口岸的旅客詢問處展示防疫資訊;消委會亦在五一假期安排專人密切監察“消保易”及其他投訴渠道的使用情況,並為旅客有需要時提供及時的協助。
該局截止4月28日,已共向旅客派發196萬多張酒店五折券,近30萬張已兌換,帶動訂單金額2.7億元人民幣,其中由特區政府提供的優惠金額已核銷1.2億元。
往日繁華再現安全措施確保旅客安全
“五一”黃金周令到澳門出現不少的景點吸引眾多旅客“打卡”的現象,大三巴、議事亭前地及其周邊的手信街、氹仔官也街人頭湧湧,食肆生意也比往日增加,酒店的入住率普遍大幅增加,有些酒店在五一前訂房率已經去到8成左右。
旅客普遍表示,澳門作為一個旅遊勝地,是第一個恢復簽注辦理的內地出境遊目的地,因此藉著五一黃金周來澳度假是安全且放心的選擇。有旅客感覺澳門較幾個月前熱鬧,且澳門向旅客提供的消費優惠力度較大,吸引來澳旅遊。
“五一”黃金周實施及體現了澳門自遏止住疫情以來,透過不同渠道,線上線下宣傳澳門為安全宜遊城市,吸引內地旅客旅遊暢遊及消費的成功。特區政府有關部門表示,正在不斷密切監測各地疫情的變化以適當調整入境防控措施,將澳門的防疫工作做到可控可防,為確保澳門旅遊業安全復甦打下堅實的基礎。
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