【本報訊】施家倫議員認為，隨著科技發展,智能手機普及,政府相繼增加通訊軟件及網絡平台發放資訊,便利市民。特別自新冠疫情發生後,健康碼、電子支付、智慧政務等應用的普及和推廣,讓市民可以無需接觸便可出示或完成申請。但社會上仍然有不少長者及弱勢群體,由於對智能手機使用的不熟悉以及沒有網絡,往往導致出行不便等情況。

有長者表示,由於智能手機價格往往需要1千元以上,對於每月只靠退休金生活,難以負擔,加上不熟悉智能手機的操作系統,往往只會選擇價錢較平的“老人機”,用作日常的通話;亦有意見表示,由於現時上網計劃較貴,所以只能通過免費無線網絡進行連線,特別每當需要前往政府部門或出入境時,均會提前轉換健康碼並截圖,如需重新申報,只能尋找附近的免費無線網絡再作申報;最後,更有意見表示,不少長者均希望學習智能手機應用,但坊間對於相關培訓課程較少,難以報名參與,期望政府做好有關支援。

為此，施家倫提出以下質詢:

1、政府於2019年推出“援助金家庭長者及殘疾人士購置手機資助計劃”,以加強相關人士使用智能手機的條件,有關計劃於去年結束,為此,請問有關當局有無評估計劃推出成效如何?未來會否再次推出相關資助計劃?

2、對於現時有不少長者及弱勢群體受限於互聯網收費計劃較高,導致難以負擔,以及對智能科技應用不熟悉的情況,政府會如何推動企業履行社會責任、社團配合工作,以達到提升他們對智能科技的掌握及應用?