本澳是一個旅遊城市，也以“世界旅遊休閒中心”為發展目標，因此旅遊業乃至旅遊設施的建設對本澳的重要性不言而喻。特區政府也高度重視本澳旅遊業的發展及旅遊設施的建設。在本月十五日行政長官所宣讀的特區政府二零一七財政年度年施政報告中，對未來一年特區政府在旅遊業方面的工作也進行了部署，主要內容有：“為配合建設世界旅遊休閒中心，特區政府將從旅遊設施的配套建設方面加以引導，採取傾斜政策，為中小企業參與創造條件。以明確的政府政策，重點推動經濟型酒店、特色主題公園、綜合購物中心等設施的建設，為遊客提供多元化的住宿選擇與適合家庭客群的旅遊及購物項目，從而吸引不同類型的遊客。明年，政府將完成《澳門旅遊業發展總體規劃》的編制工作”。

明年的施政報告公佈之後，有業界人士就認為，本澳多幾個購物中心、主題公園當然是好事，因可豐富旅遊選擇，令景點走向多元化，對澳門形象也是好事；但經濟型酒店則有商榷空間，現時澳門酒店房間增加，平日需減價引客，甚至有博企酒店項目更主動降星級減價引客，反映市場競爭激烈，近幾個月才稍好轉，博企酒店搞推廣時，每晚房價低至五、六百元，並有大量配套，經濟型酒店如何競爭？即使經濟型酒店每晚低至二、三百元吸引旅客，也未必能彌補成本支出，所以經濟型酒店未必適合澳門。

其實無論是購物中心、主題公園還是經濟型酒店，都不能僅憑“想當然”就加以建設。因為並不是有了購物中心，就自然會“顧客盈門”；也不是有了特色主題公園，遊客自然就會紛至遝來；更不是有了經濟型酒店，就自然能夠吸引來不同類型的遊客。不同的購物中心、特色主題公園或經濟型酒店對顧客的吸引力是不一樣的。本澳要想通過建設購物中心、特色主題公園和經濟性酒店等旅遊設施來吸引更多遊客，就需要分析建設什麼樣的購物中心、特色主題公園或經濟性酒店，才能提升本澳對境外遊客的吸引力。

以內地的情況看來看，在現在電子商務快速的時代，諸如購物中心那樣的實體商店已經受到了巨大的衝擊，有一些已是慘澹經營甚至被迫結業。例如在內地多個城市都有的購物中心萬達百貨，目前的實際經營情況就不是很理想。有消息稱萬達百貨要在全國範圍內關閉濟南、唐山、江門、溫州、荊州等多個地區共四十多家百貨門店，並壓縮在上海、青島、無錫、廈門、重慶、廊坊等地的二十多家門店的經營面積。而在二零一二年中國經濟年度人物的頒獎現場上，內地企業家馬雲就認為在不久的未來電子商務一定可以取代傳統零售百貨。所以現在再建設購物中心那樣的旅遊設施，不能說前景絕對不會好，但至少可以說發展前景不是一定樂觀。

而特色主題公園也不是一定就能吸引來足夠多的遊客。例如香港迪士尼樂園於二零零五年五月建成營業，但從開業到二零一一年底，香港迪士尼始終處於虧損狀態。二零一二年香港迪士尼終於實現盈利一點零九億港元，此後的二零一三和二零一四年，香港迪士尼也全部盈利。但到了二零一五年，香港迪士尼樂園全年整體虧損一點四八億港元，在業務收入、遊覽人次和淨利潤等指標上均出現下滑。但據說香港迪士尼樂園還不是全球迪士尼樂園中經營情況最不理想的，巴黎迪士尼樂園從一九九二年開幕至二零一二年的二十年間，共錄得十四次年度虧損，並且從二零零八年至今，巴黎迪士尼樂園年年虧損。迪士尼樂園的情況況且如此，試想本澳投資建設的特色主題公園又如何能保證一定能盈利？

經濟型酒店的情況也是如此。以內地的情況來看，“如家快捷”、“錦江之星”、“速8”、“宜必思”、“七天連鎖”、“尚客優”、“漢庭連鎖”、“格林豪泰”等經濟型酒店的經營狀況也是參差不齊，並不是每家經濟型酒店的經營狀況都比較理想。

所以不是說建設了經濟型酒店、特色主題公園、綜合購物中心等旅遊設施,就一定能夠吸引來足夠多的顧客，更不能認為這些旅遊設施一定能盈利。特區政府重視旅遊業發展、重視推動經濟型酒店、特色主題公園、綜合購物中心等旅遊設施的建設的思路是正確的，但澳門社會尤其是相關業界更應該重視分析顧客需求、分析建設什麼樣的經濟型酒店、特色主題公園、綜合購物中心等旅遊設施，才能既為澳門吸引來遊客，也能實現自身的盈利。

‧秋思‧