【本報訊】金沙零售學院上週四在澳門金沙城中心康萊德酒店舉辦第五屆畢業典禮，嘉許完成培訓課程的一眾金沙中國零售合作品牌聘請之從業員。

金沙零售學院於2013年11月創立，致力為澳門金沙購物城邦之零售從業員提供免費的培訓課程。澳門金沙購物城邦由四季名店、威尼斯人購物中心、金沙廣場及巴黎人購物中心四家暢連無間的購物商場組成，設有超過850家品牌零售店。

金沙零售學院由金沙零售及金沙中國人力資源部合作開展，為「金沙中國學院」的培訓項目之一；金沙中國學院致力為公司員工及本澳各業界專才提供有助職業發展的培訓項目，當中包括金沙中國零售商戶聘請的員工。

學院透過為澳門金沙購物城邦之零售從業員進行培訓，旨在提高澳門零售業的服務水平。零售業乃澳門旅遊業的重要組成部分，隨著澳門發展成為世界旅遊休閒中心，零售從業員為賓客提供優質服務的角色更顯重要。澳門金沙購物城邦內超過850家零售商店合力為賓客打造難忘的購物體驗；單在2015年，金沙中國旗下物業便錄得超過6,800萬訪客人次。

為了讓訪澳旅客能享受世界級的服務標準，金沙中國致力協助提升零售從業員的專業水平以優化行業整體素質。考慮到培育前線零售人員的重要性，金沙零售學院至今已為超過5,000名學員提供超過20,000小時的培訓課程。

今年，超過400名前線零售人員順利完成培訓課程，並於畢業典禮上獲頒授畢業證書。課程旨在提升澳門金沙購物城邦的服務質素，讓顧客盡情享受尊貴的購物體驗。

自2013年11月起，已有超過5,000名零售從業員參加了由金沙零售學院舉辦的培訓課程，當中逾1,600名學員成功畢業，課程內容涵蓋客戶服務、領導才能、金沙會資訊及多場顧客服務工作坊。

金沙中國有限公司人力資源部高級副總裁黎銘略表示：「金沙零售學院迎來了第五屆畢業生，我們很高興看到參加人數及畢業人數持續增長。金沙零售學院旨在爲零售商戶的員工提供專業知識培訓，為他們開拓更寬廣的職涯發展前景，並爲顧客提供世界級的購物體驗。同時，金沙零售學院為金沙中國持續致力發展本地人才的舉措之一，於培育非公司員工的本地專才上不遺餘力。」

逾80家零售品牌參與了第五屆畢業典禮。隨著計劃越來越受澳門金沙購物城邦之零售商戶歡迎，預計未來將會陸續有更多品牌參與。