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應想方設法提升遊客在澳門消費

2016年11月9日    即時資訊

澳門旅遊局方面公佈的數據顯示,今年十月一日至七日(內地的“國慶黃金周”)期間,訪澳旅客(含外僱及學生)共有一百一十五點四八萬人次,較去年同期上升百分之八;當中內地旅客共有九十六點九三萬人次,較去年同期上升百分之六點九。這些數據顯示,目前來澳旅客總人次有較為明顯的回升。

本澳是一個旅遊城市,來澳旅客總人次的變化對本澳經濟的影響較為顯著,本澳從二零一四年三季度至今年二季度的連續兩年八個季度的經濟衰退同時伴隨著較為明顯的來澳旅客總人次的下降,為此,特區政府高度重視來澳旅客總人次的變化。去九月四日行政長官崔世安在北京出席紀念抗戰勝利七十周年相關活動後返澳時,被媒體問及由於經濟下跌迫使特區政府緊縮財政開支之事,崔世安當時表示“在旅遊業方面,政府很快會主動出擊,早前已跟社會文化司司長譚俊榮商議,統籌旅遊推廣的相關活動,以便更好地產生協同及聯動效應,推動澳門的旅遊發展,挽回旅客數字跌幅,並期望在去年的三千一百五十萬名旅客總數的基礎上有所提升,相信有關措施不會花費很多金錢”。可見特區政府可能是認為影響澳門經濟的主要因素是來澳旅客總人次,希望通過“主動出擊”、“統籌旅遊推廣的相關活動”來“挽回旅客數字跌幅”並扭轉澳門的經濟下跌。

崔世安當時所說的“政府很快會主動出擊”也確實很快就被特區政府的多個部門所落實。由澳門特別行政區政府旅遊局主辦、澳門民政總署合辦的“澳門光影節”,由澳門文化局、旅遊學院、旅遊局等跨部門聯合開展了氹仔龍環葡韻的維護及優化工程,由澳門體育局與澳門武術總會合辦,澳門旅遊局、澳門文化局及澳門文化產業基金協辦的“武林群英會”等活動和工程陸續展開或舉辦;而且特區政府還在計劃改擴建澳門格蘭披治大賽車主題博物館,改建後的大賽車博物館將會增添更多的新元素,包括互動環節、3D效果、4D體驗等;另外由特區政府旅遊局與澳門影視製作文化協會共同主辦的“澳門國際影展暨頒獎典禮”將會在下個月舉辦。特區政府的這些“出動出擊”,對提升澳門的旅遊文化內涵,吸引更多境外遊客來澳應該會發揮作用。目前來澳遊客總人次的明顯回升,應該就是特區政府的這些“主動出擊”所發揮作用的具體表現。

但今年的“國慶黃金周”期間雖然來澳遊客總人次增加,之後就有本澳媒體報導稱有商戶反映這個黃金週期間“旺丁不旺財”,雖然遊客也是“人頭攢動”,但遊客普遍購買欲不強,商戶的實際銷售額不升反降。日前本澳經濟局公佈的調查結果也顯示,黃金週期間商鋪的生意額雖較平日有所提升,但較去年同期則是下跌。據稱本澳經濟局於國慶黃金週末段,派員前往本澳及氹仔各區開展國慶假期間零售業經營狀況問卷調查,成功查訪一千兩百家商戶,此次調查結果顯示,國慶黃金周對零售業總體有刺激作用,不同行業的生意額較平日提升,但較去年同期則下跌。此次調查結果還顯示,若以行業來區分,營業額增幅較高的零售產品包括化妝品、電子產品、藥品、手信及金飾鐘錶等,其中以化妝品升幅最高,達百分之十五。

由於本澳很多旅遊景點不收費或僅是低價收費,政府舉辦的一些推介活動對觀眾而言也基本都是免費的,因此如果境外遊客來澳“只旅遊、少消費”,那樣對本澳經濟的促進作用就不大。所以本澳除了重視吸引更多境外遊客來澳之外,還需要對遊客的其他因素諸如“誰來”、“為何來”、“來看啥、買啥”、“何時來”、“何地來”、“如何來”等因素進行更為細緻地調查和分析,並在這一基礎上推出更有針對性的措施,讓來澳遊客能夠在澳進行更多的消費。即本澳各界尤其是企業界應該重視對來澳遊客多種因素的分析,不僅要想法吸引更多的境外遊客來澳,也要針對來澳遊客的具體需求能夠設計、開發並提供出相應的符合遊客需求的產品和服務,要想方設法能讓境外遊客能夠在澳進行更多的消費,那樣才能讓特區政府所推出的吸引境外遊客來澳的舉措或活動能夠得到更好的回報,讓來澳旅客人次的增長能夠更好地推動澳門的經濟增長。

‧秋思‧

 
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